我們從2010年開始開拓南美市場，經過這些年的努力，雖然出口額達到了一定的規模，但是客戶群和產品結構一直過于單一，存在著潛在的風險，然而最近卻突然峰回路轉，取得了不小的突破。客戶群從原來的“一枝獨秀”發展到了“三足鼎立”，產品結構也從單一的大辮子，發展到了涵蓋大辮子、發簾子、發把的綜合產品結構。
       這一切的幸福來得太突然，讓我們有點不知所以，我們也在想為什么突然間變得這么順暢了呢？有一次和陶師傅開碰頭會，陶師傅說是不是因為你和社長交流方式的突破？哦，我立馬恍然，就是這個原因。說到交流方式的突破，我還真想跟大家說說！
       記得今年年初的時候，因為疫情大家都沒上班，我們每天都和陶師傅開電話會議。在一次電話會上，我們談到了南美市場的苦惱，說現在南美市場的交流是個大問題，語言不通，現在只有嘉駿一個人和客戶交流，客戶的積極性也不高。聽到這，陶師傅頓了頓，接著說：“阿張需要加進來。”我當時一怔，我咋加啊？語言又不通。陶師傅接著很堅定地說，現在不是有很多翻譯軟件嗎？為什么不突破一下，試著和客戶交流起來呢？哪怕不那么精準，至少客戶能感受到我們的用心，至少客戶能感受到山東是有體系的，并不是嘉駿一個人在戰斗。我當時有點醍醐灌頂，覺得陶師傅說的很有道理。
       接下來，我就開始執行，首先買了一部手機，之后就開始下載翻譯軟件。現在，我仍清晰地記得，第一次給客戶發信息的時候，隔著屏幕我都能感受到客戶的震動！這是怎么了？這是真的嗎？當確認之后，客戶真的很感動！覺得我那么用心克服語言的障礙和他交流，接著客戶就像打開了話匣子一樣，很多信息就進來了，兩家的關系、感情一下子就覺得親密了好多，業務也比以前順暢了。 我們趁機把這種好的做法在其他客戶上也進行了推廣，效果真的很好。我們最近取得的業績，都是得益于交流方式的突破。
       所以我想說的是，只要你想做一件事，不在于這個事有多難，不在于這個障礙有多么難逾越，只要你想做，你肯定能成功！所以大家在遇到事的時候，不要害怕，更不要退縮，發揮公司的越墻精神，要有堅定的信念我一定能做成，這樣很多打破常規的方式方法就會出來，原來看似不可能的事，一定會變得可能！